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ICONTEC
Soluções

Soluções de tecnologia da informação para o setor público

Reunimos as frentes que a gestão pública precisa para tirar projetos do papel e manter a operação no ar, com governança e segurança em cada entrega.

Portfólio

Sete frentes que se conectam para tirar projetos do papel e manter a operação no ar.

01Desenvolvimento de software
Desenvolvimento de software sob medida

Desenvolvimento de software sob medida

Criamos sistemas web e aplicações sob medida para a gestão pública, do levantamento de requisitos à sustentação. Cada solução nasce do processo real do órgão, com foco em usabilidade, integração e conformidade.

  • Sistemas web e portais de serviços ao cidadão
  • Integrações com sistemas legados e barramentos de governo
  • APIs, automações e modernização de aplicações
  • Manutenção evolutiva e sustentação contínua
MicrosserviçosAPIs REST e GraphQLOpenAPIClean Architecture e DDDDevSecOpsEsteiras CI/CD
02Inteligência Artificial
Inteligência artificial aplicada à gestão pública

Inteligência artificial aplicada à gestão pública

Levamos inteligência artificial generativa, agentes e modelos preditivos para a rotina da administração pública, do atendimento ao cidadão à análise de documentos. Cada caso de uso nasce com governança, segurança e dados sob controle do órgão.

  • Assistentes virtuais e IA conversacional para o cidadão
  • Agentes de IA e copilotos integrados aos sistemas do órgão
  • Busca e consulta inteligente em documentos com RAG
  • OCR inteligente, classificação automática e predição
IA generativaLLMsRAGAgentes de IAIA conversacionalOCR inteligente
03Cloud & Data Center
Cloud e Data Center para o setor público

Cloud e Data Center para o setor público

Provisionamos e gerenciamos ambientes em nuvem e data center com alta disponibilidade, hospedagem e processamento de dados sob governança. A infraestrutura acompanha a demanda do órgão sem comprometer continuidade.

  • Hospedagem e ambientes gerenciados em nuvem
  • Arquitetura de alta disponibilidade e backup
  • Migração de cargas de trabalho para a nuvem
  • Monitoramento e otimização de custos
AWS, Azure e Google CloudNuvem híbridaKubernetes e containersAlta disponibilidadeAuto scaling e balanceamentoBackup gerenciado
04Segurança da informação
Segurança da informação e conformidade com a LGPD

Segurança da informação e conformidade com a LGPD

Estruturamos a proteção de dados e a adequação à LGPD com práticas de governança, controle de acesso e resposta a incidentes. A segurança é tratada como parte da operação, não como um adendo.

  • Adequação e governança de dados sob a LGPD
  • Gestão de acessos e políticas de segurança
  • Monitoramento, prevenção e resposta a incidentes
  • Continuidade de negócio e plano de recuperação
LGPDZero TrustMFA e gestão de identidadesGestão de vulnerabilidadesTestes de intrusão (pentest)Práticas OWASP
05Dados & Analytics
Dados e Analytics para decisões de gestão

Dados e Analytics para decisões de gestão

Transformamos dados dispersos em informação útil para a gestão. Estruturamos a coleta, o tratamento e a visualização para que gestores acompanhem indicadores e tomem decisões com base em evidências.

  • Integração e tratamento de dados
  • Painéis e indicadores de gestão
  • Relatórios e visualizações sob medida
  • Apoio à decisão baseada em dados
Power BIData Lake e Data WarehousePipelines ETL e ELTGovernança de dadosCatálogo de dadosQualidade de dados
06Suporte & Infraestrutura
Suporte técnico e infraestrutura de redes

Suporte técnico e infraestrutura de redes

Cuidamos da infraestrutura de redes e do suporte técnico para manter a operação estável. Atuamos de forma preventiva e responsiva, com acordos de nível de serviço claros e atendimento próximo.

  • Gestão e monitoramento de redes
  • Suporte técnico com SLA definido
  • Manutenção preventiva e corretiva
  • Gestão de ativos e equipamentos
Monitoramento e alertasLogs e métricas centralizadosSLA definido em contratoPráticas ITILGestão de ativosRedes e conectividade
07Treinamento & Capacitação
Treinamento e capacitação de equipes

Treinamento e capacitação de equipes

Capacitamos servidores e equipes técnicas para extrair o máximo das soluções implantadas. O conhecimento fica no órgão, reduzindo a dependência e acelerando a adoção.

  • Treinamento em sistemas implantados
  • Capacitação técnica e em boas práticas
  • Material de apoio e documentação
  • Trilhas para diferentes perfis de equipe
Trilhas por perfilFormação em sistemas implantadosBoas práticas de segurançaCultura de dadosDocumentação e material de apoioAcompanhamento pós-implantação
Engenharia

Arquitetura moderna do commit à produção

Não existe entrega confiável sem engenharia disciplinada. Cada solução da ICONTEC passa por uma esteira que une arquitetura em microsserviços, DevSecOps e observabilidade de ponta a ponta.

Código
Build
Testes
Segurança
Deploy
Monitoramento

Arquitetura e APIs

Microsserviços e integrações orientadas a eventos, com APIs documentadas que outros sistemas conseguem consumir.

MicrosserviçosREST e GraphQLOpenAPIMensageria

Código com qualidade

Padrões que mantêm o software sustentável por anos, com revisão e testes automatizados em cada mudança.

Clean ArchitectureDDDCode reviewTestes automatizados

Esteira DevSecOps

Integração e entrega contínuas, com verificações de segurança automatizadas antes de cada publicação.

CI/CDQuality gatesAnálise de vulnerabilidadesGitFlow

Operação observável

Logs, métricas e rastreamento distribuído para encontrar a causa antes que o cidadão perceba o problema.

Logs centralizadosMétricasTracingAlertas e auditoria

Padrões abertos e documentação em cada entrega, sem aprisionamento tecnológico.

Como trabalhamos

Um método que dá previsibilidade a cada entrega

Cada projeto segue quatro etapas que reduzem risco, alinham expectativas e mantêm o órgão no controle do processo.

01

Diagnóstico

Mapeamos processos, sistemas atuais e metas do órgão para entender o problema antes de propor a solução.

02

Projeto

Desenhamos a arquitetura, o cronograma e os critérios de sucesso, com escopo claro e previsível.

03

Implantação

Desenvolvemos, integramos e colocamos em produção com segurança, validação e acompanhamento próximo.

04

Sustentação

Monitoramos, evoluímos e oferecemos suporte contínuo para a solução acompanhar a demanda.

Gestão e governança apoiadas em práticas de mercado:ITILCOBITPMBOKScrumKanban

Trabalhamos com a transparência que processos públicos exigem.

Vamos conversar

Conte qual é o desafio do seu órgão

Cada operação tem um contexto. Fale com a ICONTEC e vamos desenhar o caminho certo para o seu.

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